周期购
请看配置的位置
1.功能介绍
2.基础设置
3.活动管理
1.设置商品的价格期数,买家购买商品,需选择配送的期数(XX期XX元)
2.设置商品的配送周期和时间,即多久送一次,送达的具体日期
3.不支持添加至购物车与其他商品一起下单,只允许单独购买
4.必须选择配送期数
5.支持选择快递配送、同城配送和到店自提三种配送方式
4.订单处理
订单状态:
1.待发货:一期都没有发货
2 待收货:,至少一期已发货,尚有剩余未发货(或未核销)期次的订单
3.期次确认收货:下一个期次发货后,上一个期次自动确认说活
4.订单自动确认收货:以最后一期发货时间为依据,计算自动确认收货时间,到时间后此订单默认所有期次已确认收货
5.没发货情况:快递或者同城的情况下,后台商家没有发货,则系统自动给他们顺延一期;上门自提订单如果当期没有来自提,提示改期异常,自动变成下一期,由后台管理员来处理异常-处理操作选择顺延或者已核销
售后处理:
周期购订单退款逻辑如下:
1.未发货情况下:买家申请和卖家主动退款都只支持全额;
2.部分发货的情况下:
不可以申请售后;
商家若跟买家协商终止周期购,则由商家在后台操作中断交易操作,中断交易退回未发货的期数金额跟运费,
订单自动变成已完成
过售后时间积分余额跟分销都按未退的金额进行计算。
3.全部发货情况下:
买家可申请仅退款和退货退款,退款金额可选,退货退款可以选退货金额;